miércoles, 11 de junio de 2008

iso 9001


¿que es iso?

Organización Internacional para la Estandarización
De Wikipedia, la enciclopedia libre
Saltar a
navegación, búsqueda

Mapa mundial de Estados con comités miembros de la ISO.Colores: Miembros natos Miembros correspondientes Miembros suscritos Otros Estados clasificados ISO 3166-1, no miembros de la ISO
La Organización Internacional para la Estandarización o ISO (en inglés, International Organization for Standardization), que nace después de la
Segunda Guerra Mundial (fue creada el 23 de febrero de 1947), es el organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio y comunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica. Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional.
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 157 países, sobre la base de un miembro por el país, con una Secretaría Central en Ginebra, Suiza, que coordina el sistema. La Organización Internacional de Normalización (ISO), con base en Ginebra, Suiza, está compuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento ambiental.

iso 9001

La 'Norma ISO 9001' ha sido elaborada por el Comité Técnico ISO/TC176 de ISO Organización Internacional para la Estandarización, y especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales.

martes, 10 de junio de 2008

calidad

Conjunto de propiedades y características inherentes al servicio, producto o proceso, que satisfacen las necesidades establecidas del cliente.